Защо е необходима геймификация

Toplifehacker.com_30.06.2015_LZTWO0faBeL0xНашето поколение променя света. Ние сме израснали с технология, са усвоили си с млякото на майката и затова се усвояват по-добре, отколкото всяко друго поколение.

Използваме технологии в нашите цели, в наш интерес е, че във всичко, което правим. Защо да се създават роботи, ако ние всъщност вече има?

Но остава един проблем: на нас много трудно се поинтересувате работа. Всеки труд рано или късно набивает оцет, и работата се превръща в брашно. Обичайните стимули не действат. Трябва нещо ново. И как добре пасват на епохата и проблеми, че точно сега, в двадесет и първи век, в разгара на сдвояване лице и технологиите, светли главата додумались до такива неща, като геймификация.

Какво е това? В действителност, въвеждането в работа на игрални процеси. Основната задача на геймификации – това е участието на потребителя, насърчаване на извършване на желаното действие или процедура, чрез игрови механики. Всъщност, всеки уважаващ себе си компанията се стреми да осъществи тази хитрую парче. «Както трябва?» – спросишь ти. «Трябва», – ще отговорим ние. И ето защо.

1. Ние сме свикнали с играта

Най-вероятно, вие сте геймър. Дори ако ти не си стоят с безкраен брой часове за игра, то със сигурност ползваш игрови приложения.

Ако се събуди ни посред нощ и спросонья поискате да отидете в някоя програма на смартфон, ние без проблем го направим. Няма нищо изненадващо в това, че високо квалифицирани умения се прилагат в игрите на приложението, за да проверите за работа.

Така че жалко компаниите са принудени да се въведе програма с подобни игрови ефекти в работния процес.

2. Ние обичаме ярки емоции

Ние обикновено живеем в един ден», на настоящия момент, защото всички ние живеем, ако вие, разбира се, не е дзен-будист, само един път. Както е казал Jay-Z: «Ако аз съм вече като глупости, значи повече няма да го направя, ще бъда!» Ето такъв човек живее един ден.

Животът е пълен с различни емоции и преживявания. Понякога те са толкова силни, че трудно да се върнем в познатия график на живот. Но къде да ги намеря? За много хора най-лесният изход от ситуацията е, като не е странно, игра. Да-Да, емоции от игри често са непрехвърлими.

Така че последните мобилни технологии се извличат най-вълнуващи усещания, които са придружени от силен звук, графики и функции, които позволяват да се направи по-лесно преминаването на скучен работен делнични дни.

Учебни програми, които симулират ситуации, за медицински сестри, които се опитват да задоволи техните сложни емоционални ситуации, може би, за тези веднага разбра, че охолен живот няма. Но това засилва отговорността и намеква, че заради такива силни емоции не е грях да сте от заплата до заплата.

3. Моментална връзка

Независимо дали Instagram или разговори в реално време чрез цифрови платформи (Facebook, FaceTime, текстови съобщения и т.н), нуждата ни от общуването отдавна се задоволяват социални мрежи, толкова много, така, че проблеми с реалното общуване. Но тук не става дума за това.

Компанията отдавна смекнули, че общото невменяемост на социални мрежи може да се използват за своя изгода. Ето и излезе с приложения като Nitro за Salesforce. С помощта на този допълни ръководителят на отдела за продажби може лесно да проектира игри, чрез използване на традиционни елементи: цели, нива, очила, табелки с имена за профайлов, оценки от потребителите, каталог награди. Например, може да се направи така, че работниците са получавали точки за приключване на сделки, добавяне или актуализация на клиентските профайлов, Like от клиента, и т.н. Могат да бъдат организирани състезания не само между служителите, но и, например, между регионални звена.

4. Имаме нужда от прозрачност

Благодарение на това, че ръцете ни са на пулса на интернет, ние сме свикнали винаги да бъдат в крак с развитието. Информацията се превърна в една особена потребност. Нито ден без свежи новини!

Корпорация са взети предвид нуждата от знания в геймификации производство и принуди служителите да се бори за място под слънцето е доста специфичен начин. Те са създали плейър, който позволява на служителите да следите напредъка си и да го използват като отправна точка за следващата стъпка в посока към целта. А още е много неудобно, когато имаш лоши показатели, както и всички ги виждат.

5. Конкурентоспособността на

В посткризисном света, като в постапокалиптических пустошах, конкуренцията е двигател на търговията. Искаш да си успешен –дави конкуренти. Във всеки от нас седи инстинкт на победител. Всеки иска да е шампион, но не при всички се получава.

Това е идеално място за бизнес: да поставите игри приложения на работа, за да се засили конкуренцията, а в същото време да се подобри цялостната организация на работата.

6. Принос за производството на

Някои компании допринасят за цяла индустрия, с помощта на игри. Например, Opower – компания, която работи с публичните организации – под формата на игра използва Facebook, за да се хареса на потребителите да споделят информация за консумацията им на енергия и да вземат участие в конкурса за титлата » най-енергийно-ефективно на потребителя.

7. Участието в работата на

Една от най-честите причини, поради които компаниите прилагат технологии геймификации, е недостатъчно нивото на мотивация на персонала. Много от нас се нуждаят от допълнителни «пинках».

Според резултатите от изследването, проведено от Института «Галъп» (American Institute of Public Opinuon) през 2013 г., 70% от американците не се чувстват ангажирани в работата си и не могат да определят какъв е техният личен принос по пътя на постигане на поставените пред организацията цели.

Решаване на даден проблем отлично допринася за геймификация. Благодарение на използването на виртуални бейджей и оценки на ефективността на американската компания LiveOps, специализирана в създаването на виртуални call-центрове, успя да се намали времето за разговори на 15%, увеличаване на продажбите със средно 8%, а удовлетвореността на клиентите – на 9%.

Освен това, коренно са се променили от времето на обучение на нови оператори: ако по-рано програма е предназначена за 4 седмици, а след това, с началото на използването на инструменти геймификации времето за обучение на начинаещи е намалял до 14 часа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: