Услуги, които се изпомпват твоя бизнес #1

Са настъпили такива времена, когато бизнес без технологии не може да оцелее. Твоят конкурент внедрит система за управление на продажбите, ще постави на системата за анализ на сайт, провернет pr-акция и всички клиенти да отидат при него. Така че съвременните бизнес — това е надпревара във въоръжаването и търсене на нови ефективни решения. Осигуряват това е бойното поле на различни услуги, от съществуването и използването на които зависи ефективността на всеки предприемач и неговата компания. Ако вече сте или само ще отвори вашето дело, нещо ти е полезна тази готина селекция от услуги, които се изпомпват твоя бизнес.

ЕЛМА BPM

Всеки бизнес трябва строго контролирани и управлявани. В случай на прости модели на бизнес може да бъде достатъчно вездесъщата Excel и директорите, и да се радват на по-малки компании. Но как да бъде, когато броят на променливите и процеси се увеличава? Има известно правило, приложимо към много сфери на живота, включително и за бизнеса са: надеждността на системата се определя от най-слабото звено в тази система. Грубо казано, една лоша обратно може да доведе до срив на цялата система. Така и с бизнеса: колкото повече в него процеси, толкова по-трудно им е да управляват и толкова по-голям шанс, че нещо не е наред. И тук идват на помощ на компютри и софтуер, които позволяват ефективно управление на бизнеса.

Като пример може да доведе ELMA BPM системи за управление на бизнес процесите. Концепцията, заложена в него, е достатъчно проста. Всички функции на системата могат лесно да бъдат разделени в четири групи в съответствие със етапи от жизнения жизнения цикъл на проектиране, изпълнение, контрол и подобрение. Всичко това обвити в удобен за персонализиране на интерфейса. На първия етап се съставя визуална диаграма на процесите, на която се определят участниците, техните действия и последователност. После всичко това се допълва с данни и да започне.Започва етап на изпълнение — ти можеш ли да видите цялата схема за работа на бизнеса, както и твоите служители, които ще получат задачи, когато до тях достигнало място, и ги изпълнява, като едновременно въвеждане на данните в модела. Бизнес, прекаран в тази виртуална среда, ще контролира и следи всички процеси на всички етапи на работа. Например, ако някой от персонала просрочит задачи, а след това ти ще получиш съобщение за това. Функционални ELMA BPM дава възможност за анализ на системата, оптимизиране и промяна на нея, като по този начин се повишава ефективността на бизнеса. Накратко, нещо много полезна за мениджъри и предприемачи. С думи да се обясни как това изглежда трудно, по-добре виж себе си. Но ни дойде аналогия с градостроительными симуляторами — много прилича.

CallbackHunter

Ако имаш сайт или кацане страницата, в които активно се посещават, вие сте на половината път към успеха. Но тук е уловката: ако потребителят е дошъл в твоя сайт, това все още не означава, че той е станал клиент. Задачата се свежда до това, да се задържат на клиента и да го накара да оставите вашите данни за контакт. За тази цел се използват различни механиката, но една от най-ефективните е Callback — възможност за клиента да поръчате обаждане на мениджър, който се обади в продължение на няколко минути, или да общуват с тях онлайн, чрез чат или социални мрежи. Смисълът е, че ние не обичаме да чакаме и да направим нещо сами и искате да получите обслужване на най-високо ниво в момент, когато това е необходимо за нас.

CallbackHunter — widget за сайт, който да дава такава услуга на клиента. За разлика от други системи, връзката с оператора не надвишава 26 секунди. Реализирано е чрез автоматизация — след като потребителят въведе номер и кликне върху бутона, система за телефония CallbackHunter осъществява обаждане на клиента и го свързва с управителя. При тази оферта се обадите се появява само тогава, когато системата счете, че е най-ефективен — в системата се брои 13 поведенчески фактори. Благодарение на този брой обаждания от сайта се увеличава на 75%.Още един убиец-функция услуги — чат, които, между другото, са безплатни. Клиент за комуникация с мениджър в чата се извършва чрез Facebook, Facebook, Телеграми, Viber и Skype — това означава, че кореспонденция с него ще продължи и клиентът ще остане в базата, което му позволява да пиша по-късно. В този случай, ако клиентът вече е в базата от данни на системата, мениджър, за да може веднага да видите всичките си данни за контакт. По-добре разработени услуги за повишаване на продажбите ти едва ли можеш да се намери.

CountBOX

CountBOX — много стръмни иновативна услуга, в която се прилагат модерни технологии, на базата на AI и невронни мрежи. Ако имате магазин, тогава ти знаеш, че данните за посетителите са изключително важни — от броя на посещенията зависи печалбата на магазина. Според статистиката на известната консултантска компания McKinsey, на липсата на знания за посетители и купувачи на търговски губи минимум 15% от приходите. В условията на жестока конкуренция това може да доведе до пълен провал, така че тук действа принципа «прави или умри».

Така че тук CountBOX — незаменим нещо за магазини и търговски обекти, музеи, барове и клубове, когато трябва да се събере и анализира информация за посетителите. Това е инструмент, който добавя неизвестни досега данни за покупателях, разкрива скрития потенциал и по този начин ви позволява да увеличите приходите на до 20%.Тя работи така: на входа на помещението се инсталират специални камери и сензори. Когато посетител попадне в тяхното зрително поле, системата събира данни за него: възраст, пол, като често е посещаван магазин, колко в нея останах. Възможно е дори да се определи настроението на посетителите му лице! Цялата тази информация се анализира в облака, и на изхода можеш да получиш готови доклади под формата на помощни таблици и диаграми. В тях ще видиш участие, лоялност, ще можеш да се определи, например, кои от рекламни компании и акции се оказаха най-ефективни, колко посетители са станали купувачи, колко от тях са нови. Тази информация е критично важна за бизнеса — с нея можеш да се подобри магазин, да се намерят нови решения, оптимизиране на продажбите и, в крайна сметка, да се увеличи печалбата на магазина.

Orbios

Технологии, и по-специално онази част от тях, което е свързано с вебом, не престава да ни изненадва. Може би си спомняш, че когато всички говорят, казвайки, че скоро не ни трябват да се твърди дискове — всичко това ще бъде в облака. Така че този момент е дошъл. Като облака операционна система?

Да, ние сме твърде изненадани. Тя се нарича Orbios и работи точно имаш в браузъра. Ако мислиш, че това е нещо необичайно, нещо не се притеснявай — изглежда и работи, тя е повече от стандарт: работен плот, пазарска кошница, създаване на папки, структура на файловете, многооконность и други обичайни неща в нея присъстват.Можеш да се качите на него, всички файлове, музика, видео и снимки, които, разбира се, можете да гледате и слушате. Ако е необходимо, можете да настроите автоматичното изтегляне на различни устройства. Между другото, нищо не пречи да се работи с Orbios чрез смартфони и таблети — нужен е само достъп до интернет. И ако все още не, с най-важните файлове можете да работите офлайн.

Но най-голямата възможност Orbios — шаринг и предоставяне на достъп до папки и файлове на други хора. Можете да изпратите файл до контакт, като ниво на достъп. Благодарение на тази система става стръмен и работен инструмент, както за отделния човек, така и за групи и по-малки компании — всички служители могат да бъдат разпръснати по целия свят и при това работят в една система.