Как да се опрости комуникацията с клиентите с помощта на Gmail

Toplifehacker.com_7.10.2016_mFPqWFmeUolgX

Малцина разбират цялата мъдрост сервизна поддръжка, докато не се сблъсква с това лично. А когато това се случи, веднага трябва да се търси решение, при което този сложен механизъм ще започне да работи нормално. Най-често търсения водят до неприятна истина: ако вашата компания IBM или FedEx, а само малка услуги по почистване на мандарини за възрастните хора в дома, тогава ще трябва да се справят без скъпи системи. А тези, които са по-евтини, има един куп ограничения, така че смисъл да ги ползвате, просто не се вижда.

Будист, който работи в нашия редакционен екип, отбелязва, че навсякъде трябва да се спазва баланс. И изглежда, че момчетата от Deskun прекарали поне няколко години в буддистском манастир в покрайнините на Алпите — толкова са те соблюли съотношение между цена и качество на продукта. Между другото, става въпрос за системата за поддръжка на клиенти, ако ти си все още не е разбрал. Освен това, разширението Deskun работи вътре в Gmail и се инсталира в браузъра Chrome в 1 клик. Но всичко в ред.

С помощта на услугата Deskun могат да се включат не само на потребителите, но и с персонала на дружеството, възлагане на задачи и определяне на дедлайны. По-рано подобни дейности изисква закупуване на тежък софтуер, за да се справят с които може само специалист — не толкова заради размера на работата, колкото заради трудности с нейното разпределение. Согласись, да се ровят в пощата невидящим поглед в търсене на правилния писма, да се създаде един куп специални папки и расфасовывать по тях, контакти, дело на муторное и изисква време.

Как може да реши всички тези проблеми Deskun? На първо място, с помощта на специални настройки и филтри тук е много лесно да се извърши диалог с клиента — може да се издава традиционен автоматичен, разберете, отвори ли той твоето писмо, за да отложи изпращането на съобщения за този човек по-късно или да сложите напомняне «чете писмо». Освен това, всички тези възможности първоначално на разположение в безплатен режим, за да ти се за две седмици може да ги тествам, да не плащат нито стотинка.

От друга страна, могат да забравят за неудобните кореспонденция с персонала чрез незабавни посланици и др. С помощта на Deskun ти си просто създавате специални опашката и тикеты на задачите в тях, назначаване на отговорни и дедлайны, промяна на приоритетите във всеки един момент и делегиране на задължения не по-лошо «кръстникът баща». Освен това, чрез plug-in може да се «на живо» след като е прочел и изпълнение на тези задачи. Най-важното, работа със системата по никакъв начин не се пресича с друга поща — ти не се объркаш в натрупването на задачи и писма.

На трето място, неприкосновеността на личния живот тук гарантирана. Това е абсолютно всеки потребител на системата може да коригира индивидуални права за достъп, както и служебни бележки, ще бъдат видими само от тези, за които те са предназначени. Между другото, не е страшно, ако не сте използвали «хром», а «яндексом» — системата работи добре и там, и скоро освоит и други браузъри. А ако браузъра ти изобщо не ползваш, тогава знай — основните възможности на системата са налични и в обикновен пощенски клиент.

Toplifehacker.com_7.10.2016_YH0NYczE3Yo2m

Че сме говорили за цената? В крайна сметка, ако за две седмици ти си убедишься, че те всички са доволни, а след това преминаване към платен режим ще бъде абсолютно безболезнено. В месеца е достатъчно да плащат само един долар и може да се ползва включете на пълна скорост. Ако възможности не са достатъчни, винаги може да платиш символична сума за допълнителни агенти и опашката. А основни чипове с проследяване на четене, шаблони и мързелив да изпратите и не са на разположение безплатно.

Предимства на Deskun са очевидни: plug-in за лесно свързване и е лесен за управление, не се нуждае от допълнителен сървър, изцяло на руски език, функционален и евтин. Така, ако някога рубла ще падне, а след това ще възникне причина за безпокойство, но се отнасят тя ще бъде по-скоро не толкова на такса за услуга, колкото бъдещето на тази страна. В останалата част и като цяло, няма причина да се откажат от тази полезна възможност облекчи страданията в управлението на фирмата и да ти повече свободно време в живота.