Рейтинг на онлайн консултанти за сайтове

Качествен онлайн консултант ще допринесе за повишаване на обслужване, продажба и подобряване на ефективността на сайта. По-добро джаджа за оперативна комуникация на клиента със специалист няма, особено ако човек по различни причини не иска да се обадите на посочените телефони. Затова нашите топ онлайн консултанти за сайта в зона BG се основава на първо място на техните действащи функции. Всички тези консултанти са платени, но има много възможности.

1 Jivosite

Онлайн консултант JivositeОнлайн консултант Jivosite

Евтин онлайн съветник за малкия бизнес. При него голяма функционалност и красив дизайн, който можете да персонализирате за себе си. Има ограничена безплатна версия. Операторът има възможност да научите цялата информация за клиента (до заявка в интернет, чрез който авторът съобщения попаднал на сайт).

Работи чрез интернет версия на програмата за Windows и Mac Os. Има функция показалка — възможност да отделя за посетителите на правото на информация на страницата.

Недостатъци — не се извежда диалог за чат на поща посетител. Ограничена подкрепа за jabber клиенти (без поддръжка на много отбори). Оператора не може да е приоритет на посетителите, тъй като на sms идват всички.

2 Livetex

Онлайн консултант LivetexОнлайн консултант Livetex

Един от най-скъпите онлайн консултанти с отсъстващ безплатна версия. Но системата е добре да купуват големи сайтове.

Има програми за Windows, Linux и гласов чат. Поддръжка на jabber клиенти е ограничено, а езикът е само руски.

Оператор е много удобно да се работи в тази програма можете да видите всички данни за клиентите и съставят статистика за диалозите. А ако е съветник зает, системата изпраща на клиента автоматично изпращане на съобщения.

3 RedHelper

Онлайн консултант RedHelperОнлайн консултант RedHelper

Програма за средно ценова категория, а за некомерсиална употреба на свободен принцип. За всеки сайт можете да настроите собствен дизайн на кутията, има подробна статистика за клиентите, оценка на дейностите на операторите и изготвянето на техните ранглиста.

Търговски предложения можете да изпращате директно през прозореца, има няколко линии на подкрепа и набор от стандартни отговори.

RedHelper е добре и да събира информация за посетителите на сайта.

4 Onicom

Онлайн консултант OnicomОнлайн консултант Onicom

Много евтин чат с възможност за наблюдение на посетителите. В списъка за автоматично поздрав, набор от бързи отговори на често задавани въпроси, операторский чат с превод на диалозите и изскачащи съвети.

Има възможност да се свържете гласов чат и се появи история на прозорци при повторно посещение.

Има безплатна версия с ограничена функционалност.

5 Webconsultant

Онлайн консултант WebConsultantОнлайн консултант WebConsultant

Най-евтиният консултант от целия списък, аналог на Jivosite без приложения за мобилна, реклама и връзки. Той е достъпен за еднократно плащане. За един сайт и консултант с увреждания система за безплатно. Липсва двуезичието, но в друг Webconsultant превъзхожда подобни програми.

Съветниците могат да общуват помежду си, да споделят файлове и прехвърлите диалози по-компетентному колега. При този оператор се вижда все още не набранное съобщение и може да има време да се подготви отговора предварително.

6 Krible

Онлайн консултант KribleОнлайн консултант Krible

Най-скъпият от всички онлайн консултанти. Приложението за мобилни телефони се поддържа само за Windows. Неудобство — системата не изисква контакти към диалог, операторите не могат да определят като приоритет на клиента.

Но клиентът може да се обади на консултант, директно с чат, а той има движение — отдалечен достъп до монитора (лесно да покажете на разположение продукти директно на екрана). Има функция автоматичен, което позволява на оператора да се отдръпват от монитора.

7 Zopim

Онлайн консултант ZopimОнлайн консултант Zopim

Добра чуждестранна система, но при общуването с поддръжка може да бъде проблем. Тя единствена може да създаде тикеты за удобство на работа на операторите и неотвеченный въпрос видима за всички, въпреки че се определят като приоритет на клиента те не могат.

Потребителят не може да да изпратите sms до това, как се регистрира. Чат може да се махне с тези страници, които не желаят да се претоварват. Има подробна статистика за клиентите.

Програми за мобилни няма, има само в интернет-версия. Липсва поддръжка на jabber клиенти.

8 Webim

Онлайн консултант WebimОнлайн консултант Webim

Евтин консултант с добър набор от функции, което съществува от повече от 10 години. Позволява да работи на мобилни устройства и сайтове с голямо натоварване. Разговори могат да се приемат чрез SIP или чат.

Липсва поддръжка на jabber клиенти. Поканите контакти за диалог, не може, но в процеса на чата може да. Само един език.

9 Olark

Онлайн консултант OlarkОнлайн консултант Olark

Идеален за обикновен чат подкрепа на средна цена, но с възможност за безплатна версия (до 20 записани на месец). Поддържа само за Windows.

Липсва функция за превод на диалог. Няма възможност да се пита контакти в процеса на диалог, не може да се превежда диалози, създаване на тикеты и блокиране на клиента.

10 p3chat

Онлайн консултант p3chatОнлайн консултант p3chat

Не е най-евтиният онлайн консултант, който, въпреки това, липсват много необходими функции. Така че в класацията на онлайн консултанти за сайта p3chat заслужено заема последната позиция.

Не се извежда диалог и на чата в пощата на посетителя, а не оценка на обслужването. Няма приложения за мобилни устройства, на искане на контакти, не може да се отваря отделен прозорец. Създателите на програмата не са се погрижили за настройки на дизайна и изглежда система е много просто.

Предимства — jabber клиенти се поддържат от специални екипи, може да се преведе диалог друг оператор и работата на сайта на програмата няма да се забавя. Многоезичието — 21 превод на езика, включително и английски.